Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme

Son güncelleme: 1 Ekim 2026

Bu sayfada iki belge vardır: önce siparişten önce okumanız gereken Ön Bilgilendirme Formu, sonra ödemeyle kurulan Mesafeli Satış Sözleşmesi. İkisi de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun md. 48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine göre hazırlanmıştır. Köşeli parantez içindeki alanlar sipariş sırasında sistem tarafından doldurulur.

Ön bilgilendirme formu

1. Sağlayıcı

• Ticaret unvanı: Janjan İletişim ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi
• Marka: ParselRadar (bir Janjan Creative hizmetidir)
• MERSİS numarası: 0483102671600001
• Vergi dairesi ve numarası: Atışalanı Vergi Dairesi, 4831026716
• Ticaret sicil numarası: İstanbul 257890-5
• Adres: Oruçreis Mah. Giyimkent 19. Sk. Giyim Kent Sitesi Ö56 Blok No: 139A İç Kapı No: 1 Esenler / İstanbul
• Elektronik posta: destek@parselradar.com
• KEP adresi: janjanturizm@hs06.kep.tr
• Şikayetler için: Ayrı bir kanal yoktur; şikayetler yukarıdaki elektronik posta ya da posta adresine iletilir ve elektronik posta ile yanıtlanır.

2. Alıcı

• Adı soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]
• Elektronik posta adresi: [Alıcı Elektronik Posta Adresi]
• Fatura bilgileri: [Fatura Adı ya da Unvanı, varsa Vergi Dairesi ve Numarası]

3. Hizmetin temel nitelikleri

• Hizmet: Alıcının girdiği arsa ilanı bilgilerine göre otomatik olarak üretilen, bilgilendirme amaçlı arsa inceleme raporu (dijital içerik).
• İncelenen ilan: [İlan Başlığı, İl, İlçe, Mahalle, varsa Ada ve Parsel]
• Sipariş numarası: [Sipariş Numarası]
• Teslim biçimi: Alıcıya özel web sayfası ve indirilebilir PDF dosyası. Rapor bağlantısı sitede gösterilir ve elektronik posta ile gönderilir.
• Kapsam: Sipariş öncesinde gösterilen ve bu nüshanın sonunda yer alan kapsam ile kapsam sınırları bu formun parçasıdır. Doğrulanamayan konular raporda "doğrulanamadı" olarak yer alır.
• Teknik gereksinim: Raporu görüntülemek için güncel bir web tarayıcısı, PDF dosyası için PDF okuyucu yeterlidir. Teknik koruma önlemi (şifre, kopya kısıtı) yoktur.

4. Ücret

• Rapor ücreti (KDV dahil): 499 TL
• Ek masraf: Yoktur. Kargo ya da teslim ücreti bulunmaz.
• Tüm vergiler dahil toplam tutar: 499 TL

Siparişin internet üzerinden verilmesi nedeniyle alıcıya ek bir iletişim maliyeti yüklenmez; internet bağlantı ücreti alıcının kendi sağlayıcısının olağan tarifesine tabidir.

5. Ödeme

• Kabul edilen ödeme aracı: Kredi kartı ve banka kartı, iyzico ödeme altyapısı üzerinden, tek çekim.
• Kart bilgileri iyzico sayfasında girilir; sağlayıcı kart bilgisini görmez ve saklamaz.

Ödeme düğmesine basmanız, ödeme yükümlülüğü altına girdiğiniz anlamına gelir.

6. İfa süresi ve teslim

• Önce ön kontrol yapılan siparişte rapor üretimi, ödemenin onaylanmasıyla hemen başlar.
• Önce ödeme yapılan siparişte alıcı, belge ve parsel bilgilerini ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde sipariş sayfasından gönderir. Rapor üretimi, gönderilen belgelerin ön kontrolden geçmesiyle hemen başlar. Belgeler yetersiz bulunursa alıcı bu süre içinde yeniden gönderebilir. Süre içinde incelemeye uygun belge gönderilmezse rapor üretilmez ve tahsil edilen tutarın tamamı için iade süreci kendiliğinden başlatılır.
• Üretimin durumu sipariş sayfasından izlenir. İnceleme tamamlanmadan rapor teslim edilmez.
• Rapor hazır olduğunda alıcıya özel bağlantı sitede gösterilir ve elektronik posta ile gönderilir.
• Rapor tamamlanamazsa veya eksik kalırsa teslim edilmez. Alıcının başvurusu beklenmeden tahsil edilen tutarın tamamı için iade süreci başlatılır. İade durumu sipariş sayfasında gösterilir; karta yansıma süresi ödeme sağlayıcısına ve bankaya bağlıdır.
• Şikayet çözüm yöntemi: destek@parselradar.com adresine gelen şikayetler kayda alınır ve en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.

7. Cayma hakkının bulunmadığı bilgisi

Rapor üretiminin cayma süresi dolmadan başlaması için alıcının ayrı ve açık onayı alınır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 (h) uyarınca, hizmetin ifasına bu onayla başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Ödemenin alınması tek başına üretimin başladığı anlamına gelmez. Alıcı, ödeme adımında sipariş yoluna göre şu beyanlardan birini ayrıca onaylar.

Önce ön kontrol yapılan siparişte:

Önce ödeme yapılan siparişte:

Bu onay verilmeden ödeme adımına geçilmez. Önce ödeme yapılan siparişte, belgeler ön kontrolden geçip üretim başlayana kadar alıcı sipariş sayfasından ya da elektronik posta ile siparişten vazgeçebilir; bu durumda tahsil edilen tutarın tamamı iade edilir. Cayma hakkının bulunmaması, raporun üretilememesi halinde iade hakkını ve ayıplı hizmete ilişkin yasal hakları etkilemez (bkz. 9. madde ve İade ve Cayma).

8. Depozito ve teminat

Alıcıdan depozito ya da başka bir mali teminat istenmez.

9. Ayıplı hizmet

Rapor, taahhüt edilen sürede başlamaz ya da bu formda ve sitede belirtilen özellikleri taşımazsa ayıplı hizmet söz konusu olur. Bu durumda alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 15 uyarınca hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim ya da sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Raporda "doğrulanamadı" olarak işaretlenen ve sipariş öncesinde ya da ön kontrolde gösterilen konular, kapsam sınırıdır ve tek başına ayıp sayılmaz.

10. Uyuşmazlık çözümü

Alıcı, uyuşmazlık konusundaki başvurularını, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu ya da işlemi yaptığı yerdeki tüketici hakem heyetine; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun md. 73/A uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapabilir.

11. Elektronik ticarete ilişkin bilgiler

• Sözleşmenin kurulma adımları, önce ön kontrol yapılan siparişte: ilan bilgilerinin girilmesi, ücretsiz ön kontrol, ad soyad ve elektronik posta girişi, bu formun ve sözleşmenin onaylanması, cayma istisnası onayı, iyzico sayfasında ödeme, ödemenin onaylanması.
• Sözleşmenin kurulma adımları, önce ödeme yapılan siparişte: ad soyad ve elektronik posta girişi, bu formun ve sözleşmenin onaylanması, cayma istisnası onayı, iyzico sayfasında ödeme, ödemenin onaylanması. Belge ve parsel bilgileri ödemeden sonra sipariş sayfasından gönderilir.
• Veri giriş hataları: Ön kontrol sayfasında girilen bilgiler ödeme öncesi görüntülenir; "Bilgileri değiştir" bağlantısıyla geri dönülüp düzeltilebilir. Önce ödeme yapılan siparişte ad soyad ve elektronik posta sözleşme açılmadan önce, belge ve parsel bilgileri gönderilmeden önce sipariş sayfasında düzeltilebilir.
• Sözleşmenin saklanması: Bu form ve sözleşme, sipariş bilgileriyle birlikte alıcının elektronik posta adresine gönderilir. Sağlayıcı sözleşme kayıtlarını işlem tarihinden itibaren 10 yıl saklar (6563 sayılı Kanun md. 11/3) ve alıcının talebi halinde bir kopyasını gönderir.
• Gizlilik kuralları: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarında açıklanmıştır.
• Sözleşme dili: Türkçe.

12. Teyit

Alıcı, bu formu okuduğunu ve yukarıdaki bilgileri ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce edindiğini elektronik ortamda teyit eder.

• Teyit tarihi ve saati: [Teyit Tarihi ve Saati]
• Alıcı: [Alıcı Adı Soyadı]

Mesafeli satış sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

Sağlayıcı: Janjan İletişim ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi, Oruçreis Mah. Giyimkent 19. Sk. Giyim Kent Sitesi Ö56 Blok No: 139A İç Kapı No: 1 Esenler / İstanbul, Atışalanı Vergi Dairesi 4831026716, MERSİS 0483102671600001, İstanbul Ticaret Sicili 257890-5, elektronik posta destek@parselradar.com (bundan sonra Sağlayıcı).

Alıcı: [Alıcı Adı Soyadı], [Alıcı Elektronik Posta Adresi] (bundan sonra Alıcı).

Madde 2: Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcının parselradar.com üzerinden sipariş verdiği, Ön Bilgilendirme Formunun 3. maddesinde tanımlanan arsa inceleme raporunun üretimi ve elektronik ortamda teslimi ile tarafların bu işlemden doğan hak ve yükümlülükleridir. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 5/2).

Madde 3: Ücret ve ödeme

3.1 Rapor ücreti KDV dahil 499 TL'dir. Bu tutar dışında Alıcıdan ek bedel istenmez.

3.2 Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi ya da banka kartıyla tek çekimde alınır. Kart bilgileri Sağlayıcıya ulaşmaz.

3.3 Ödeme tamamlanmazsa sipariş işleme alınmaz; kartta görünen geçici bloke, kartı çıkaran kuruluşun kurallarına göre kalkar.

3.4 Fatura, Sağlayıcı tarafından ayrıca manuel olarak düzenlenir ve Alıcının bildirdiği elektronik posta adresine gönderilir.

Madde 4: Sözleşmenin kurulması

4.1 Alıcı, ödeme adımından önce Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu elektronik ortamda teyit eder (Yönetmelik md. 7).

4.2 Sözleşme, Alıcının ödeme yükümlülüğü doğuran düğmeye basması ve ödemenin onaylanmasıyla kurulur. Sağlayıcı, siparişin alındığını gecikmeksizin elektronik posta ile teyit eder (6563 sayılı Kanun md. 4/1 b).

4.3 Sağlayıcı, bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu en geç raporun teslimine kadar Alıcının elektronik posta adresine gönderir. Alıcı bu nüshayı saklayabilir ve yazdırabilir (6563 sayılı Kanun md. 3/4).

Madde 5: İfa ve teslim

5.1 Rapor üretimi, önce ön kontrol yapılan siparişte ödemenin onaylanmasıyla; önce ödeme yapılan siparişte Alıcının ödemeden sonra gönderdiği belgelerin ön kontrolden geçmesiyle başlatılır. Tamamlanan rapor Alıcıya özel web sayfası ve PDF olarak sunulur; bağlantısı elektronik posta ile gönderilir.

5.2 Rapor sunulmazsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda Sağlayıcı, fesih bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tutarı, 3095 sayılı Kanun md. 1'e göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte iade eder (Yönetmelik md. 16/2 ve 16/3).

5.3 Rapor tamamlanamazsa veya eksik kalırsa (belgelerin yetersizliği, teknik hata, üretimin yarıda kalması) Sağlayıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içinde Alıcıya elektronik posta ile bildirir ve tahsil edilen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade eder (Yönetmelik md. 16/4). Sağlayıcı bu iadeyi Alıcının başvurusunu beklemeden, sistem tarafından kendiliğinden başlatır.

5.4 Rapor sayfası ve PDF, üretim tarihinden itibaren 3 ay boyunca erişilebilir kalır. Alıcı raporu bu süre içinde indirip saklamakla yükümlüdür.

5.5 Rapor, Alıcının verdiği bilgiler ve yüklediği belgelerle sınırlıdır. Rapor üretimi sırasında internet sitelerinden ilan veya parsel kaydı çekilmez, web araştırması yapılmaz. Doğrulanamayan konular raporda "doğrulanamadı" olarak gösterilir; bu, riskin bulunmadığı anlamına gelmez. Rapor bilgilendirme amaçlıdır; Sermaye Piyasası Kurulu lisanslı gayrimenkul değerleme raporu, hukuki görüş ya da yatırım tavsiyesi değildir.

5.6 Önce ödeme yapılan siparişte Alıcı, belge ve parsel bilgilerini ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde sipariş sayfasından gönderir. Bu sürede incelemeye uygun belge gönderilmezse rapor üretilmez; Sağlayıcı tahsil edilen tutarın tamamını Alıcının başvurusunu beklemeden iade eder. Alıcı, üretim başlamadan önce sipariş sayfasından siparişten vazgeçebilir; bu durumda da tutarın tamamı iade edilir.

Madde 6: Cayma hakkının bulunmaması

6.1 Alıcı, cayma süresi dolmadan rapor üretimine başlanmasını ödeme adımında ayrıca ve açıkça onaylar. Hizmetin ifasına bu onayla başlandığında Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1 (h) uyarınca cayma hakkını kaybeder. Yalnız ödeme alınmış olması bu istisnayı başlatmaz. Önce ödeme yapılan siparişte ifa, belgelerin ön kontrolden geçmesiyle başlar; bu ana kadar cayma hakkı kullanılabilir. Alıcı bu konuda Ön Bilgilendirme Formunun 7. maddesiyle ve ödeme adımındaki ayrı onay kutusuyla bilgilendirilmiştir (Yönetmelik md. 5/1 h).

6.2 Onay kaydı: [Cayma İstisnası Onay Tarihi ve Saati].

6.3 Cayma hakkının bulunmaması, Madde 5'teki iade ve fesih haklarını ve Madde 7'deki ayıplı hizmet haklarını etkilemez.

Madde 7: Ayıplı hizmet

7.1 Rapor, taahhüt edilen sürede başlamaz ya da Ön Bilgilendirme Formunda ve sitede belirtilen özellikleri taşımazsa ayıplı hizmet söz konusudur (6502 sayılı Kanun md. 13).

7.2 Bu durumda Alıcı, hizmetin yeniden görülmesi (raporun yeniden üretilmesi), ayıp oranında bedelden indirim ya da sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Yeniden üretim, talebin Sağlayıcıya ulaşmasından itibaren makul sürede ve her durumda 30 iş günü içinde yapılır. Sözleşmeden dönme ya da indirim seçilirse ilgili tutar derhal iade edilir (6502 sayılı Kanun md. 15).

7.3 Sipariş öncesinde ve ön kontrolde gösterilen kapsam sınırları ve raporda "doğrulanamadı" olarak işaretlenen konular tek başına ayıp sayılmaz. Elektronik ortamda ifa edilen hizmetin ayıpsız olduğunu ispat yükü Sağlayıcıdadır (Yönetmelik md. 20/3).

7.4 Ayıplı hizmetten sorumluluk, raporun tesliminden itibaren iki yıllık zamanaşımına tabidir (6502 sayılı Kanun md. 16).

Madde 8: Alıcının yükümlülükleri

8.1 Alıcı, girdiği bilgilerin ve yüklediği belgelerin doğruluğundan ve bunları kullanma yetkisine sahip olduğundan sorumludur.

8.2 Alıcı, forma üçüncü kişilere ait kimlik ve iletişim bilgisi girmemeyi ve yüklediği belgelerde kimlik numarası gibi alanları kapatmayı kabul eder.

8.3 Rapor Alıcının kişisel kullanımı içindir; ticari amaçla çoğaltılamaz ve yeniden satılamaz. Ayrıntılar Kullanım Şartlarındadır.

Madde 9: Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metninde açıklandığı şekilde işlenir. Rapor üretimi için ilan bilgileri ve yüklenen belgeler yurt dışında sunucusu bulunan yapay öğrenme modeli sağlayıcılarına aktarılır; bu aktarımın dayanağı ve Alıcının hakları aynı metinde açıklanmıştır.

Madde 10: Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, salgın, genel internet kesintisi ya da resmi makam kararı gibi tarafların denetimi dışındaki olaylar nedeniyle ifa gecikirse Sağlayıcı Alıcıyı derhal bilgilendirir. Bu durum Madde 5'teki fesih ve iade haklarını ortadan kaldırmaz; Sağlayıcı bu hallerde de tahsil edilen tutarı iade eder.

Madde 11: Uyuşmazlıkların çözümü

11.1 Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

11.2 Alıcı, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu ya da işlemi yaptığı yerdeki tüketici hakem heyetine; bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun md. 73/A uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilir.

Madde 12: Bildirimler ve kayıt

12.1 Taraflar arasındaki bildirimler Madde 1'deki elektronik posta adreslerine yapılır.

12.2 Sağlayıcı, bu sözleşmeye ilişkin bilgi ve belgeleri Yönetmelik md. 20 uyarınca en az 3 yıl, elektronik ticaret kayıtlarını 6563 sayılı Kanun md. 11/3 uyarınca 10 yıl saklar.

Madde 13: Yürürlük

Bu sözleşme 13 maddeden oluşur; Alıcının ödeme yükümlülüğü doğuran düğmeye basması ve ödemenin onaylanmasıyla kurulur ve yürürlüğe girer.

• Sağlayıcı: Janjan İletişim ve Reklam Hizmetleri Limited Şirketi
• Alıcı: [Alıcı Adı Soyadı]
• Sipariş numarası: [Sipariş Numarası]
• Sözleşme tarihi: [Sipariş Tarihi ve Saati]